Personvernerklæring for LyraBet

Velkommen til LyraBet («vi», «oss», «vår»). Vi setter ditt personvern høyt og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lover, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine data når du besøker vår nettside lyra-bet-casino.co.no og benytter våre tjenester. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til behandlingen som beskrevet her. Dersom du ikke samtykker, ber vi deg om å ikke benytte våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er LyraBet AS, registrert i Norge. For spørsmål knyttet til personvern eller denne erklæringen kan du kontakte vår personvernansvarlige på [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn ulike typer personopplysninger for å kunne levere våre tjenester på en sikker og lovlig måte, blant annet:

  • Fullt navn
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Adresse
  • Fødselsdato og kjønn
  • IP-adresse
  • Informasjon om enhet og nettleser
  • Bruksdata, som tidspunkt for pålogging og aktivitet på plattformen
  • Registrerings- og profilinformasjon
  • Betalings- og uttakshistorikk
  • Dokumenter for identitets- og aldersbekreftelse
  • Opplysninger du oppgir i kommunikasjon med oss
  • Spesielle kategorier av data, som helseopplysninger, kun hvis du frivillig gir oss dette
  • Data fra tredjepart for svindelkontroll og ansvarlig spilling

3. Formål med behandling av personopplysninger

Vi behandler dine data for å:

  • Administrere din brukerkonto og levere våre tjenester
  • Bekrefte din identitet og alder i henhold til norsk lov
  • Håndtere innskudd, uttak og andre finansielle transaksjoner
  • Oppfylle lovpålagte krav, som hvitvaskingsregler og regler for ansvarlig spilling
  • Informere deg om endringer i tjenester og kontoinformasjon
  • Gjennomføre kampanjer og bonustilbud
  • Sende markedsføring dersom du har gitt samtykke
  • Personalisere innhold og brukeropplevelse
  • Analysere bruksdata for å forbedre våre tjenester
  • Forebygge svindel og sikre plattformens integritet
  • Utarbeide aggregerte statistikker og interne rapporter

4. Lovlig grunnlag for behandling

Behandlingen av dine personopplysninger skjer i samsvar med personopplysningsloven og GDPR. Vi baserer oss på ett eller flere av følgende grunnlag:

  • Ditt samtykke
  • Oppfyllelse av kontrakt
  • Overholdelse av juridiske forpliktelser
  • Våre legitime interesser, for eksempel sikkerhet og bedriftsdrift

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor, eller for å oppfylle lovpålagte krav. Vanligvis oppbevarer vi data i opptil fem år etter at kontoen er lukket eller inaktiv. I tilfeller som selvutestengelse eller pågående regulatoriske undersøkelser kan lagringstiden forlenges i henhold til lov.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Hvis du har samtykket, kan vi sende deg informasjon om kampanjer og tilbud fra LyraBet eller våre samarbeidspartnere. Du kan når som helst endre dine preferanser via kontoinnstillingene eller ved å bruke avmeldingslenken i våre e-poster.

7. Informasjonskapsler og sporing

Vi benytter informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

  • Sikre at nettsiden fungerer korrekt og sikkert
  • Huske dine innstillinger og påloggingsdetaljer
  • Analysere bruken av våre tjenester for forbedring
  • Levere tilpasset reklame

Du kan styre eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at enkelte nødvendige cookies er essensielle for at siden skal fungere som den skal.

8. Deling av personopplysninger og overføring til utlandet

Vi kan dele dine data med:

  • Tjenesteleverandører, som betalingsformidlere og IT-leverandører
  • Offentlige myndigheter ved lovpålagte krav
  • Partnere for svindelkontroll og identitetsverifisering
  • Selskaper innen LyraBet-konsernet
  • Andre tredjeparter du har gitt samtykke til

Ved overføring av personopplysninger utenfor EØS, sikrer vi at det foreligger nødvendige garantier, som standard kontraktsklausuler, for å beskytte dine data.

9. Sikkerhet

Vi anvender anerkjente tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller endring. Disse tiltakene evalueres og oppdateres jevnlig for å sikre effektiv beskyttelse.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger, blant annet:

  • Rett til innsyn i hvilke data vi behandler om deg
  • Rett til å få korrigert uriktige eller ufullstendige opplysninger
  • Rett til sletting av data der loven tillater det
  • Rett til å begrense eller protestere mot visse behandlinger
  • Rett til dataportabilitet – å få utlevert data i et maskinlesbart format
  • Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst
  • Rett til å unngå automatiserte avgjørelser med rettslig eller betydelig effekt

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov, for eksempel ved lovendringer eller endringer i våre tjenester. Oppdateringer vil bli publisert på denne siden med ny dato. Din fortsatte bruk av LyraBet etter slike endringer betyr at du aksepterer de nye vilkårene.

12. Klageadgang

Hvis du mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende regelverk, kan du kontakte oss direkte. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, som er Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finner du på Datatilsynets nettsider.

13. Ansvarlig spilling

Vi tar ansvarlig spilling på alvor og følger norsk lovgivning for å forebygge spillavhengighet. Vi tilbyr verktøy som selvutestengelse og innskuddsgrenser for å hjelpe deg med å spille trygt. For mer informasjon og hjelp, besøk Norsk Tipping og Lotteritilsynet og Rådet for Spillavhengighet.

Sist oppdatert: 28.05.2025